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Nous sommes toujours là pour vous grâce à notre réseau de points de vente.
Nos meubles de jardin sont exclusivement vendus via notre réseau de points de vente.
Si vous avez une question sur l'un de nos meubles de jardin, ou si vous avez une question sur le service, la garantie ou la réparation, vous pouvez contacter l'un de nos points de vente.
Le point de vente 4 Seasons Outdoor évaluera votre question et nous contactera si nécessaire. Par conséquent, pour garantir le bon déroulement de ce processus, nous ne pouvons pas traiter directement les questions de service et nous vous demandons de contacter l'un de nos points de vente.
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Veuillez contacter le point de vente où vous avez acheté ce meuble de jardin . Le point de vente évaluera votre question et initiera éventuellement une demande de service.
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Nos meubles de jardin, pièces et accessoires sont exclusivement vendus dans nos points de vente. Si vous avez une question sur l'un de nos modèles, choisissez votre point de vente le plus proche. Ils seront à votre service pour vous conseiller. Consultez pour cela notre localisateur de point de vente.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous avez une question qui ne figure pas ici? Veuillez contacter un revendeur 4SO le plus proche .
Contactez votre point de vente, oubliez pas d'apporter votre preuve d’achat et / ou une photo de la pièce ou du problème.
Trouvez votre point de vente le plus proche grâce à notre localisateur pratique. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire où vous pouvez trouver des collections spécifiques car une collection peut être épuisée: contactez un point de vente pour le stock actuel.
Tous nos coussins sont recouverts de tissus Olefin ou Sunbrella : cette matière résiste longtemps aux intempéries. Nos coussins ne sont pas imperméables, donc après une forte pluie, il peut s'écouler un certain temps avant que les rembourrages des coussins sèchent. Nous vous recommandons donc d'utiliser une housse de protection pour utiliser plus rapidement votre mobilier de jardin. Les coussins résistants aux intempéries sont résistants aux rayons UV, à la pluie / neige et aux différences de température : les excréments d'oiseaux, les feuilles (mortes) et d'autres influences qui ne sont pas causées par le temps peuvent avoir un effet néfaste sur vos coussins de jardin.
Nous donnons une garantie minimum de 5 ans sur nos meubles de jardin et une garantie de 10 ans sur le tressage Hularo . Vous pouvez trouver plus d'informations par collection, ou demander à votre revendeur si vous avez droit à une garantie.
Nous avons notre propre service de réparation qui est occupé par 3 employés. Au printemps (approximativement à partir de mars), le mobilier de jardin est de nouveau utilisé et la demande de réparations augmente. Pendant la saison, cela peut parfois prendre jusqu'à 6 semaines avant qu'une réparation soit effectuée, hors saison, une réparation est souvent effectuée dans les 2 semaines. Dans la plupart des cas, cela dépend du stock de pièces disponibles chez nous et du temps de travail: demandez à votre revendeur quel est le temps de réparation prévu .
Nous sommes heureux de répondre à une question spécifique dans le formulaire de contact ci-dessous, en précisant de quelle collection il s'agit. Vous pouvez également contacter un point de vente où différents produits d'entretien sont conseillés et / ou vendus.
Nous avons une large gamme de pièces détachées que vous pouvez commander via un point de vente 4SO. Là, il détermine si une pièce peut être commandée sous garantie ou non.
Vous avez une entreprise qui souhaite vendre des meubles de jardin de 4 Seasons Outdoor? Consultez notre page: Devenez revendeur.
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Nous utilisons de nombreux matériaux différents pour nos collections de meubles de jardin, pour ces différents matériaux, les produits d'entretien 4SO sont toujours disponibles. Demandez à votre point de vente quels produits de nettoyage / protection sont recommandés.
Veuillez contacter un autre revendeur de la région, nous pouvons vous aider qu’à travers nos points de vente.